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“小切口”服務“大民生”——公司開展法商學院服務區域物業服務質量檢查

新聞來源:億優物業發布時間:2025-12-17瀏覽次數:10

      為持續提升法商學院物業服務區域整體品質,檢驗服務成果,12月10日,公司總經理楊濤帶隊,總經理助理高利霞、高瑋及物業服務部、公寓服務部主要負責人一同,深入桂苑學生公寓、法商公租房等服務現場,開展物業服務質量檢查工作。

      本次檢查以實地走訪和現場問詢進行,重點圍繞綠化養護、電動車停放秩序、公共區域環境衛生等師生關注的具體問題展開。針對檢查中發現的情況,總經理楊濤召開現場工作會議,安排部署三方面工作:

      一是聚焦環境細節。針對桂苑學生公寓綠化帶因植被稀疏導致的黃土裸露、雨天泥水外溢問題,公司已與學校后勤集團共同勘查,計劃通過補植綠化從根源上予以解決。同時,公司將進一步加大日常保潔力度,并針對師生反映的垃圾清運頻次不足問題,積極與后勤集團溝通協調,共同維護整潔舒適的生活環境。

      二是整治電動車停放。針對電動車亂停亂放影響通行與消防安全的情況,公司將安排專人加強單元門口、消防通道等重點區域的日常巡查與高峰時段疏導,及時勸離違規停放車輛。同步開展“僵尸車”排查清理工作,對長期占用公共空間的廢棄車輛進行集中處置。此外,將通過張貼提示、網格群通知、懸掛橫幅等方式,積極引導師生養成“定點停放、有序充電”的良好習慣,共同營造安全、暢通的出行環境。

      三是回應師生關切。圍繞師生近期集中反映的學習生活環境問題,公司推動多項優化措施落地實施:在公共設施維護方面,實行專人每日巡檢與“掃碼報修”相結合,確保樓道照明、水閥等問題2小時內響應、24小時內解決;針對教學樓衛生間使用頻繁的情況,保潔頻次由每日4次增加至6次,并通過開窗通風、放置香氛等方式持續改善環境;各樓層洗手池旁已增設專用茶水簍,方便師生處理茶渣,并由保潔人員每日定時清理。

      本次專項檢查既是對法商學院服務區域物業服務品質一次全面檢驗,也為下一步服務品質的精準提升指明了方向。公司將以此次檢查為契機,堅持以“小切口”服務“大民生”,從師生關切的問題入手,持續改善師生居住與學習環境,助力公司實現健康、穩定、可持續、高質量發展。

(撰稿人:徐瑪娜   審核人:高瑋)